Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2025
Website: www.smashndash.nl
E-mail klantenservice: contact@smashndash.nl

Smash ’n Dash respecteert je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt onder de AVG (GDPR).

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Smash ’n Dash (hierna: “wij” of “Smash ’n Dash”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.
Contact: contact@smashndash.nl
KvK: 88249220

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Contact/boekingen: naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing), eventdetails (datum/locatie/aantal personen), je bericht.

  • Nieuwsbrief (indien gebruikt): naam en e-mailadres.

  • Websitegebruik: IP-adres, device/browser-gegevens, paginaweergaven, klikgedrag, via cookies en vergelijkbare technieken.

  • Zakelijke administratie: factuur- en betaalgegevens (bijv. wanneer je een aanbetaling doet), inclusief NAW-gegevens voor facturatie.

3. Doeleinden en achtergrond

We verwerken je gegevens voor:

  • Contact & offertes/boekingen – om je aanvraag te behandelen, een voorstel te doen en afspraken te maken. Rechtsgrond: uitvoering van een (pre)contract.

  • Dienstverlening op locatie (events/catering) – om je boeking uit te voeren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

  • Nieuwsbrief/marketing (alleen met aanmelding) – om je op de hoogte te houden. Rechtsgrond: toestemming (opt-in).

  • Websiteanalyse en verbetering – om de site te laten werken en te verbeteren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming (afhankelijk van cookiecategorie).

  • Wettelijke verplichtingen – zoals fiscale bewaarplichten. Rechtsgrond: wettelijke plicht.

4. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele cookies en (indien geactiveerd) analytische/marketingcookies.

  • Functioneel: nodig voor basisfunctionaliteit (forms, voorkeuren).

  • Analytisch (bijv. Google Analytics 4): inzicht in gebruik van de site.

  • Marketing (bijv. Meta Pixel, indien gebruikt): voor gerichte advertenties.

Bij eerste bezoek tonen we een cookie-melding waarin je categorieën kunt accepteren of weigeren. Je kunt je voorkeuren later aanpassen via de cookie-instellingen op de site. 

5. Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de website/dienst te leveren (verwerkers), zoals:

  • Hosting & e-mailprovider

  • Formulieren/e-mailmarketing (bijv. Elementor/Fluent Forms; e-mailtool voor nieuwsbrieven)

  • Analytics/advertentieplatformen (alleen als ingeschakeld, bijv. Google, Meta)

  • Betaal- of facturatiediensten (alleen indien van toepassing, bijv. Mollie/Stripe/boekhouding)

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige verwerkers kunnen buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd (bijv. VS). In dat geval zorgen we voor passende waarborgen (zoals EU-modelcontracten/SCC’s of een adequaatheidsbesluit) zodat je gegevens passend beschermd blijven.

7. Bewaartermijnen

  • Contact/aanvragen/offertes: tot 12 maanden na laatste contact, tenzij het tot een boeking komt.

  • Boekingen en eventadministratie: tot 24 maanden na uitvoering, tenzij langer nodig voor nazorg/claims.

  • Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.

  • Analytics-data: volgens de in de tool ingestelde retentie (beperk tot wat nodig is).

8. Jouw privacyrechten

  • Je hebt het recht om:

    • Inzage te krijgen in je gegevens;

    • Rectificatie (aanpassing) of verwijdering te vragen;

    • Beperking van verwerking te vragen;

    • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;

    • Toestemming in te trekken (voor zover verwerking daarop is gebaseerd);

    • Dataportabiliteit aan te vragen (overdracht van je gegevens).

    Je kunt deze rechten uitoefenen via contact@smashndash.nl. Ter verificatie kunnen we je vragen om aanvullende informatie.

9. Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet specifiek op kinderen. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming van ouder/voogd gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze gegevens.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tegen te gaan. Denk aan versleuteling (HTTPS), toegangsbeheer, up-to-date software en beperkte toegangsrechten.

11. Externe links en social media

Op onze site kunnen links of embeds staan van derden (bijv. Instagram/TikTok). Zodra je daarop klikt of een embed laadt, ben je onderhevig aan het privacybeleid van die partij. We adviseren dat beleid te lezen.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen communiceren we dit waar mogelijk actief (bijv. op de website).

13. Vragen of klachten

Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via contact@smashndash.nl.
Ben je niet tevreden over de afhandeling? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL).